Voor patiënten en voor medewerkers van Zorggroep Chronos bestaat er een heldere klachtenregeling.
Een klacht kan op verschillende manieren worden ingediend. Het geniet de voorkeur om dit schriftelijk te doen bij degene tegen wie de klacht is gericht. Ook kan worden gekozen voor het traject via de Stichting Klachtenregeling Zuid Nederland. De procedure hiervoor staat beschreven in het klachtenreglement, te openen via onderstaande link.